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Condiciones generales de venta y uso

 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO

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VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por CHARCLO 2.0 OÜ. A lo largo de este sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a CHARCLO 2.0 OÜ. CHARCLO 2.0 OÜ ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar este sitio y/o comprar cualquiera de nuestros productos, usted acepta usar nuestro «Servicio» y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos y condiciones», «Términos y condiciones»), incluidos los términos, términos y políticas adicionales a los que se hace referencia y/o a los que se hace referencia. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los usuarios de este sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan por el sitio, son vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estos Términos y condiciones de venta y uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no acepta todos los términos y condiciones de este contrato, no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios ofrecidos. Si estos Términos y Condiciones se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos y Condiciones.

Todas las funciones y herramientas nuevas que se agreguen a esta tienda en el futuro también estarán sujetas a estos Términos y condiciones. Puede consultar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y condiciones de venta y uso mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página regularmente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituirá su aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en O2switch. Nos proporcionan hosting en Francia para wordpress.

ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos y condiciones de venta y uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor use este sitio web bajo su tutela.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar las leyes aplicables en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano, virus u otro código de naturaleza destructiva.

Cualquier infracción o violación de estos Términos y Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de los Servicios.

ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a los Servicios a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.

Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar y esto incluye (a) transmisiones a través de varias redes y (b) modificaciones para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transmisión de la red.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio o uso del Servicio, o cualquier acceso al Servicio o contacto en el sitio web, a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro consentimiento previo por escrito. consentir.

I titoli utilizzati nel presente contratto sono inclusi per comodità dell’utente e non limitano o influenzano i presenti Termini.

SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili dell’accuratezza, della completezza o della tempestività delle informazioni disponibili su questo sito. Il contenuto di questo sito è fornito solo a scopo informativo e non deve essere utilizzato come unica fonte di informazioni per prendere decisioni senza aver prima consultato fonti di informazione più accurate, complete e aggiornate. Se decidete di affidarvi ai contenuti presentati in questo sito, lo fate a vostro rischio e pericolo.

Questo sito può contenere alcune informazioni preliminari. Tali informazioni passate, per loro natura, non sono aggiornate e sono fornite solo a scopo informativo. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni presenti sul nostro sito. L’utente accetta che è sua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

ARTICOLO 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a variazioni senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere in qualsiasi momento il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto del Servizio) senza preavviso.

Non saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terzi per qualsiasi variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI (se presenti)

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online attraverso il nostro sito web. Questi prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate e possono essere restituiti o sostituiti solo in conformità alla nostra Politica di restituzione.

Abbiamo fatto del nostro meglio per mostrare il più chiaramente possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono sul nostro negozio. Non possiamo garantire che lo schermo del vostro computer visualizzi i colori con precisione.

Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio offerto. Tutte le descrizioni e i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’offerta di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di servizio o prodotto fatta su questo sito è nulla se vietata dalla legge.

Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altra merce ottenuta o acquistata dall’utente soddisfi le sue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio vengano corretti.

SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DEL CONTO

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da voi effettuato. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, ridurre o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o dallo stesso account cliente, dalla stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. In caso di modifica o annullamento di un ordine, possiamo tentare di informare l’utente contattandolo all’indirizzo e-mail e/o all’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, possono sembrare provenienti da commercianti, rivenditori o distributori.

L’utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull’ordine e sull’account per tutti gli ordini effettuati sul nostro negozio. L’utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e altre informazioni, tra cui l’indirizzo e-mail, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo da poter completare le transazioni e contattarlo se necessario.

Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica di restituzione.

SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirvi l’accesso a strumenti di terzi sui quali non abbiamo alcun controllo o influenza.

L’utente riconosce e accetta che forniamo l’accesso a tali strumenti «così com’è» e «come disponibile», senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità legale derivante o correlata all’uso di tali strumenti opzionali di terzi.

Se utilizzate gli strumenti opzionali offerti sul Sito, lo fate a vostro rischio e discrezione e dovete consultare i termini e le condizioni in base ai quali tali strumenti sono offerti dai relativi fornitori terzi.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità sul nostro sito (compresi nuovi strumenti e risorse). Anche queste nuove funzioni e servizi saranno soggetti ai presenti Termini e condizioni.

ARTICOLO 8 – LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili attraverso il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I link di terze parti presenti su questo sito possono indirizzare l’utente a siti web di terze parti che non sono affiliati a noi. Non siamo tenuti a esaminare o valutare il contenuto o l’accuratezza di tali siti e non garantiamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, i siti web, i prodotti, i servizi o altri elementi accessibili su o da tali siti di terzi.

Non siamo responsabili di eventuali danni o pregiudizi legati all’acquisto o all’utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o altre transazioni condotte in relazione a tali siti web di terzi. Si prega di leggere attentamente le politiche e le pratiche di terzi e di assicurarsi di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, reclami, dubbi o domande sui prodotti di queste terze parti devono essere inoltrati a queste terze parti.

SEZIONE 9 – COMMENTI, SUGGERIMENTI E ALTRI CONTRIBUTI DEGLI UTENTI

Se, su nostra richiesta, inviate contenuti specifici (ad esempio, per partecipare a concorsi), o se, senza nostra richiesta, inviate idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, «Feedback»), ci concedete il diritto, in qualsiasi momento e senza limitazioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo in qualsiasi mezzo di comunicazione qualsiasi Feedback che ci inviate. Non siamo e non saremo obbligati a (1) mantenere la riservatezza dei Commenti; (2) pagare un compenso a chiunque per i Commenti forniti; o (3) rispondere ai Commenti.

Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, abusivi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o che violano qualsiasi proprietà intellettuale o i presenti Termini e condizioni.

L’utente accetta di scrivere commenti che non violino i diritti di terzi, compresi i diritti d’autore, i marchi commerciali, la privacy, la personalità o altri diritti personali o di proprietà. L’utente accetta inoltre che i propri commenti non contengano materiale illegale, calunnioso, diffamatorio, offensivo o osceno, né che contengano virus informatici o altri software dannosi che possano in qualche modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web associato. Non è consentito utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcuno che non si è, o tentare di ingannare noi e/o terzi sull’origine dei propri commenti. L’utente è interamente responsabile di tutti i commenti che pubblica e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati dall’utente o da terzi.

SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

L’invio dei vostri dati personali sul nostro negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. Fare clic qui per visualizzare la nostra Informativa sulla privacy.

ARTICOLO 11 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Di tanto in tanto, le informazioni presenti sul nostro sito o nel Servizio possono contenere errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni, omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini, se le informazioni sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato sono imprecise, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo aver effettuato l’ordine).

Non abbiamo l’obbligo di aggiornare, modificare o chiarire alcuna informazione sul Servizio o su qualsiasi sito web associato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo nei casi previsti dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o refresh definita nel Servizio o in qualsiasi sito web associato deve essere presa come base per concludere che le informazioni nel Servizio o in qualsiasi sito web associato sono state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 – USI VIETATI

Oltre ai divieti stabiliti nei Termini e condizioni d’uso, all’utente è fatto divieto di utilizzare il Sito o i suoi contenuti (a) per scopi illegali; (b) per indurre altri a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) per violare qualsiasi ordinanza regionale o qualsiasi legge, norma o regolamento internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) molestare, abusare, insultare, ferire, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque sulla base di sesso, orientamento sessuale, religione, origine etnica, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) fornire informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che verrà o potrà essere utilizzato per compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web associato, indipendente o su Internet; (h) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per fare spam, phish, dirottare, estorcere informazioni, navigare, esplorare o scansionare il web (o qualsiasi altra risorsa); (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per interferire o aggirare le misure di sicurezza del nostro Servizio, di qualsiasi altro sito web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione degli usi vietati.

SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo né dichiariamo che l’utilizzo del nostro Servizio da parte dell’utente sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati che possono essere ottenuti attraverso l’uso del Servizio siano accurati o affidabili.

L’utente accetta che di tanto in tanto possiamo interrompere il Servizio per periodi di tempo indefiniti o cancellarlo in qualsiasi momento, senza preavviso.

L’utente accetta espressamente che l’uso o l’impossibilità di usare il Servizio è a suo esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti all’utente attraverso il Servizio sono (salvo diversa espressa indicazione da parte nostra) forniti «così come sono» e «come disponibili» per l’utilizzo da parte dell’utente, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, comprese tutte le garanzie implicite di commerciabilità o qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.

o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o productos) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se le ha informado de la posibilidad de tales reclamaciones. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne CHARCLO 2.0 OÜ, nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, realizados por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos y condiciones de uso o de los documentos a los que se hace referencia o como resultado de su incumplimiento de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que alguna disposición de estos Términos y condiciones de venta y uso se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permitida por la ley y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos y condiciones. Condiciones de Venta y uso, dicha separación no afectará la validez y exigibilidad de las restantes disposiciones.

ARTÍCULO 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos y condiciones son efectivos a menos y hasta que usted o un tercero los rescindan. Puede retirarse de estos Términos y condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios, o cuando deja de usar nuestro sitio.

Si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que no ha tenido éxito, o si sospechamos que no ha podido cumplir con los términos de estos Términos de venta y uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive, y/o podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 – INTEGRIDAD DEL ACUERDO

Cualquier falla por nuestra parte para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos y condiciones o cualquier otra política o regla operativa que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, y reemplazan todas las comunicaciones, ofertas y comunicaciones anteriores y contemporáneas. acuerdos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos y condiciones).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones no se interpretará en perjuicio de la parte que los redactó.

ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos y condiciones y cualquier otro acuerdo a través del cual le proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia.

ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES REALIZADAS A LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO

Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y condiciones de venta y uso mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio regularmente para verificar si se han realizado cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos y condiciones de venta y uso constituye la aceptación de dichos cambios.

ARTÍCULO 20 – DATOS DE CONTACTO

Las preguntas sobre las Condiciones Generales de Venta y Uso deben enviarse a contact@tienda-promos.com

ARTÍCULO 21 – LEY APLICABLE – LITIGIOS – MEDIACIÓN

Ley aplicable: El presente contrato está sujeto a la ley francesa. El idioma del presente contrato es el francés. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

En caso de litigio relativo a un Pedido, el Cliente deberá ponerse en contacto en primer lugar conTienda Promos, con el fin de encontrar una solución amistosa, por correo electrónico a la dirección contact@tienda-promos.com

De conformidad con el artículo L.612-1 del Código de Consumo francés, el consumidor, a reserva de lo dispuesto en el artículo L.152-2 del Código de Consumo francés, tiene la posibilidad de presentar una solicitud de solución amistosa por mediación, en un plazo inferior a un año a partir de la fecha de su reclamación por escrito al profesional.

Esta institución ha designado a SAS Médiation Solution como organismo de mediación para los consumidores, mediante un registro inscrito con el número 1674/2010.

Para someter un asunto al mediador, el consumidor debe presentar su solicitud

– Por escrito a

Sas Médiation Solution

222 chemin de la bergerie

01800 Saint Jean de Niost

Tel. 04 82 53 93 06

– O por correo electrónico a: contact@sasmediationsolution-conso.fr

– O rellenando el formulario en línea titulado «Contacte con el mediador» en la página web https://www.sasmediationsolution-conso.fr.

Sea cual sea el método utilizado, la solicitud deberá contener

– La dirección postal, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del solicitante,

– El nombre, la dirección y el número de registro de Sas Médiation Solution del profesional en cuestión,

– Una breve exposición de los hechos. El consumidor especificará al mediador qué espera de esta mediación y por qué,

– Una copia de la reclamación anterior,

– todos los documentos necesarios para investigar la reclamación (hoja de pedido, factura, justificante de pago, etc.).

Plataforma de Resolución de Litigios en Línea: De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013, la Comisión Europea ha creado una Plataforma de Resolución de Litigios en Línea para facilitar la resolución extrajudicial independiente de litigios en línea entre consumidores y comerciantes en la Unión Europea.

Se puede acceder a la plataforma en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/